L'open source può rappresentare un impulso alla domanda ICT, visto che la crisi ne ha modificato lo scenario riducendo di fatto la capacità di spesa delle aziende e mettendo in crisi molti operatori del settore.
L'open source consente a chi ne accetta il modello di business di partire da una base condivisa, e può dunque fornire all'impresa cliente un prodotto adatto alle sue esigenze a costi accettabili, investendo negli aspetti legati al “core business” piuttosto che sulle infrastrutture informatiche, con una qualità comunque garantita dalla comunità degli sviluppatori. I cinquantamila sviluppatori italiani Java rappresentano la maggior comunità al mondo, dove opera in totale un ecosistema di circa "1 milione e mezzo di sviluppatori", questo è uno dei principali motivi di adesione di TAI all'iniziativa di SUN Microsystems di realizzare il portale JAVA OPEN BUSINESS, che raggiunge una media di 650 contatti ogni giorno.

Queste cifre sono solo la punta dell'iceberg di un fenomeno che potrebbe diventare rilevante se riuscisse ad affermarsi il modello di produzione e distribuzione open source, modello particolarmente affine alle caratteristiche delle imprese e del sistema d'offerta italiani, entrambi basati sulle Pmi.

L'adozione dell'open source e l'attenzione al fenomeno sembra nei fatti superiore alla percezione che comunemente se ne ha, come conferma una recente indagine Tedis, presentata in occasione del lancio del portale JOB.
Secondo questi dati, che si basano su un campione di oltre 200 imprese manifatturiere, un quarto delle imprese tipiche del made in ltaly adotta soluzioni open source; i maggiori ambiti di impiego sono l'infrastruttura Web e i sistemi operativi lato server (che vedono circa il 75% delle adozioni) e la messaggistica; ancora bassa, anche se in crescita, risulta invece l'adozione sul lato client, mentre è ancora relativamente poco diffuso oggi in Italia (poco più del 15% delle adozioni) il software libero per le applicazioni business.
Parte integrante del nuovo modello è anche la capacità di interazione, sia per offrire alle Pmi un'offerta completa, sia per raggiungere dimensioni adeguate per proporsi a grandi imprese e per partecipare a bandi di gare nella Pubblica Amministrazione.

La TAI partecipa all'iniziativa JOB con l'applicazione HIPEROFFICE ( www.hiperoffice.it ), mantenuta e localizzata da TAI, oltre che integrata con particolari funzioni legate alla sicurezza dei dati ed alla multicanalità.