Enterprise Messaging
Send Once, Get Everyone!!

Gli SMS sono entrati ormai nella nostra quotidianità e spesso rappresentano il modo con cui diffondere od ottenere informazioni importanti anche per l’attività lavorativa.

A chi è rivolto

Tutte le realtà pubbliche o private che necessitano della gestione di volumi medio-alti di SMS destinati a soggetti in mobilità sul territorio quali agenti, rappresentanti, clienti.
I contenuti possono variare dalle informazioni di business interno a quelle di marketing, dagli allarmi per failure di sistemi non presidiati ai semplici messaggi mail-like.
Questo SMS Manager rappresenta lo strumento ideale per la gestione di applicazioni Enterprise basate sul modello message-to-person, permettendo di comunicare in tempo reale con gli utenti interni ed esterni per molteplici attività.

Anytime, Anywhere, Anyhow..

Con la crescita tecnologica dell’ultimo decennio è maturata l’esigenza di rendere fruibili le applicazioni nella logica “triple A“: Anytime, Anywhere, Anyhow, e di realizzare servizi che consentano all’utente di accedere all’informazione in ogni momento, in qualsiasi luogo ed utilizzando il canale di comunicazione in quel momento più adeguato.

Questa applicazione rappresenta l’evoluzione aziendale del servizio SMS, trasformandolo in un mezzo di comunicazione enterprise-to-person: una piattaforma software modulare, flessibile, aperta che consente la gestione centralizzata delle comunicazioni tra l’impresa e l’utenza, siano clienti, siano collaboratori o quanti altri hanno relazione con le funzioni di business e gestionali.

Architettura e Benefici

Enterprise Messaging si basa su un insieme articolato di tecnologie e moduli che permettono di adeguarsi in modo rapido ed efficace con la realtà applicativa dell’ambiente di utilizzazione.
Tutti i messaggi inviati o ricevuti dall’applicazione sono registrati e conservati per il tempo che volete, e saranno sempre disponibili per essere rivisti e verificati; analogamente le applicazioni aziendali preesistenti possono integrarsi con la piattaforma attraverso una serie d’interfacce programmative e di strumenti utilizzabili sia in rete geografica che locale.

Architettura Enterprise Messaging

Enterprise Messaging è un’applicazione Multi dominio, consente cioè la centralizzazione delle problematiche di gestione nella comunicazione per diverse applicazioni in modo contemporaneo.
Ogni Applicazione Utente appartiene ad un preciso “dominio” all’interno del quale può operare in modo indipendente dalle altre, su una porzione di dati riservata al singolo dominio.
Enterprise Messaging è aperto, infatti, l’architettura multi-tier e i servizi a supporto della suite rappresentano una soluzione a largo spettro per qualunque esigenza applicativa, permettendo di scegliere la configurazione che meglio si adatta alle proprie necessità.

Caratteristiche Principali

  • Controllo automatico della lunghezza del messaggio.
  • Messaggi di tipo flash.
  • Compatibilità con tutti i principali browser.
  • Progettato per effettuare sia transazioni che distribuzioni massive di messaggi a liste di distribuzione.
  • Numero breve multi-operatore.
  • Possibilità di specificare il periodo di validità del messaggio.
  • Delivery differito ad una data/ora specificata.
  • Invio multiplo di SMS tramite file XML preformattato con contenuti e destinatari.
  • Possibilità di inviare notifiche a sistemi esterni.
  • Creazione, modifica e cancellazione di liste di distribuzione a livello utente e di gruppo.
  • Inserimento dei membri di lista con procedura manuale o automatica da file CSV (generato da tabella Excel).
  • Creazione, modifica e cancellazione di messaggi SMS predefiniti (modelli) a livello utente e di gruppo.
  • Inserimento di nuovi modelli con procedura manuale o automatica da file CSV (generato da tabella Excel).
  • Basso costo di set-up della soluzione.
  • Collegamenti con TIM, Vodafone e Wind.
  • Gestione Back-up via SIM.
  • Interfaccia operatore Web cross-browser e disponibilità API per sviluppare l’ integrazione con applicazioni legacy.
  • Storicizzazione degli SMS inviati.
  • Generazione automatica di tabelle Excel dei risultati ottenuti.
  • Integrazione con applicazione legacy garantita dalla scelta d’ uso del data base e dagli standard xml.
  • Ampia reportistica e statistiche di utilizzo.
  • Le operazioni legate alla gestione dei contatti ed alla personalizzazione degli SMS risultano estremamente semplici ed intuitive, poiché possono essere gestite attraverso una semplice interfaccia web.
  • Possibilità di utilizzare il servizio, sia da qualsiasi postazione dotata di un browser internet, sia attraverso procedure automatizzate altamente personalizzabili d’interfacciamento con database o gestionali preesistenti.
  • Ricerca di messaggi in base ai criteri e filtri definiti dall’utente.
  • Possibilità di cancellazione dei messaggi inviati dall’utente.
  • Multidominio applicativo, gestisce con un unico collegamento centralizzato più applicazioni, garantendone l’indipendenza da un punto di vista di autorizzazioni, statistiche e utenti.
  • Integrato con i più diffusi data base relazionali di tipo open source (mysql, postgress) o proprietari (oracle, sybase, ecc…).
  • L’erogazione del servizio avviene in modalità outsourcing o in house tramite l’acquisizione della struttura hardware/software di gestione degli SMS. La modalità outsourcing permette un risparmio di costi, e quindi di sviluppare servizi SMS anche in presenza di bassi volumi di traffico, per l’utilizzo da parte dell’utente è sufficiente un PC con collegamento e browser Internet.
  • L’aspetto grafico dell’applicativo, sia per la console di amministrazione sia per l’interfaccia utente, può essere completamente personalizzata integrandola ad ambienti preesistenti.

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